Stroili
Channel mix ampio e approccio full-funnel
- Jewellery
Obiettivi
Dopo un anno di sfide e successi, siamo felici di proseguire questo percorso di crescita insieme a Webranking con l'obiettivo di esplorare, testare e validare nuove strategie per massimizzare i rendimenti degli investimenti in digital marketing in un contesto di mercato sempre più incerto e dinamico.
Francesco Mura, Ecommerce Director di Stroili
Approccio
L'analisi della customer journey del segmento jewellery ha rivelato un sempre maggiore coinvolgimento online dei clienti precedente all'acquisto in-store. Proprio alla luce di questa duplice natura dell'ecommerce, come canale di vendita ma anche come touchpoint dell'acquisto in negozio, la nostra consulenza si è concentrata sull'adozione di un approccio full-funnel e su un channel mix ampio e diversificato, in grado di sfruttare la peculiarità di un ricco catalogo prodotti per raggiungere le audience perfette per il brand.
Per comprendere a fondo una customer journey sempre più complessa e ottimizzare gli investimenti, è stato fondamentale il supporto dell'area Marketing Technology di Webranking, coinvolta in prima linea nella progettazione e realizzazione di una dashboard personalizzata. L'overview centralizzata di canali, investimenti e obiettivi di Stroili ha permesso – oltre a una strategica sinergia con l'area advertising – la possibilità di definire con precisione le attività di maggior successo e focalizzarsi laddove ci fossero più opportunità.
